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ブログ 1,270日め！
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士業事務所でよく聞く話として、職員が勉強して力をつけ、資格を取得し、その結果独立開業して、事務所のスタッフ数が減ってしまう、ということがあります。
これはある程度しかたないことだと思います。勉強して力をつけるのはよいことですし、独立後に協力して仕事を行うことができるようになれば、それはそれでよいのではないでしょうか。
ただ、事務所の維持発展を考えたとき、経営者の立場では、よくよく考えなければなりません。
人財育成にはたいへんな労力と費用がかかりますし、育てた人がいなくなってしまうというのは、なかなか大変です。
そこは事務所ごとに、様々な方針で、対処されているでしょう。
ひばり行政書士法人としても、どのようにしていくかは、ずっと考えて続けています。
一つの対応方法として、当事務所では、ITとAIの活用に力を入れようと決めました。
経験が浅くても、環境が変わっても、業務を実行・継続できる体制作り。
そのために、ITとAIの活用は必須だと考えます。
では、具体的にどうやっていくのか。
私自身にそれほど専門的な知識があるわけではないので、様々な人たちの力を借りながら、進めていきます。
今やっていることを、このブログでも随時紹介していきます。
他にも、「こんないい方法があるよ」「そこはこうしたほうが便利だよ」等のご意見がございましたら、コメントいただけると幸いです。
まずは情報共有について。
ひばり行政書士法人では、次のようにしています。
【お客様とのやりとり】
・Chatwork（メイン）
・電子メール
・電話
が中心です。あと、
・Messenger
・LINE
・Slack
も使っています。ただ、これらはスタッフが入らず、仙波と１対１のやりとりになるので、できる限り使わないようにしています。
【所内のやりとり】
・Microsoft Teams
・Microsoft Sharepoint
・Microsoft OneDrive
・Microsoft Outlook（電子メール、カレンダー）
・Dropbox
・Chatwork
基本的には、契約している Microsoft 365 のサービスを活用していく方向にしました。
一昨年の終わりくらいまでは、Google系のサービスに切り替えようかと考えていましたが、ChatGPT、そしてMicrosoftのCopilotの登場により、Microsoft系に寄せていこうと、変更しました。
さらに、PlannerとOneNoteをどのように使っていくかを、これから検討していきます。
個人的にはEvernoteに情報をため込んできたので、この情報をいかにOneNoteに移すかが、目下の課題です。
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ひばり行政書士法人 仙波芳一
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